Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

5 Prosedur Klaim Asuransi jiwa ketidakmampuan dan kesehatan Axa Mandiri

www.adasuransi.com
klaim asuransi axa mandiri

Mudahnya 5 Prosedur Klaim Asuransi AXA Mandiri

Anda tidak perlu kwatir! Asuransi AXA Mandiri hadir untuk membantu bukan untuk memperberat kondisi anda. Karena itulah, Prosedur klaim asuransi jiwa, ketidakmampuan dan kesehatan axa mandiri tidak dipersulit. Asalkan dokumen pendukung sudah anda lengkapi, selanjutnya adalah tinggal mengisi formulir klaim dan mengirimkannya. Untuk lebih lengkapnya, ikuti langkah-langkah klaim berikut ini:


1. Dapatkan dan isi Formulir Klaim dengan Lengkap

Untuk mendapatkan formulir klaim anda bisa mengikuti salah satu dari tiga cara di bawah ini:

Cara Mendapatkan formulir klaim axa asuransi


  • Formulir Klaim Asuransi AXA bisa didapatkan di kantor cabang bank mandiri. Kunjungi kantor cabang bank mandiri, Infokan ke security yang berdiri di pintu kalau anda mau mengajukan klaim asuransi AXA. Anda boleh meminta bertemu dengan staff asuransi yang bertugas di kantor cabang.
  • Bila anda tidak mau ke Kantor cabang bank Mandiri, Anda juga bisa mendapatkan formulir yang anda inginkan dengan menghubungi call center AXA di Nomor : 02130058787, 02157977888 atau anda juga bisa mengirimkan email permohonan pengiriman formulir klaim asuransi jenis tertentu ke email axa di: costumer@axa-mandiri.co.id atau nasabah@axa-mandiri.co.id
  • Cara Paling mudah bila anda sudah paham formulir asuransi yang mana yang anda butuhkan, anda bisa langsung download formulir klaim asuransi axa di website resmi asuransi axa mandiri. KLIK FORMULIR AXA MANDIRI.

Mengisi Formulir Klaim asuransi axa

Anda diharuskan untuk mengisi formulir klaim dengan informasi yang benar dan lengkap, sesuai dengan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan pada formulir. Bila anda mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan tentang jawaban isian, silahkan konsultasi melalui live chat asuransi axa mandiri di Layanan Nasabah Axa Mandiri.


2. Lengkapi Formulir dengan Dokumen klaim yang diperlukan


Dokumen klaim asuransi Jiwa AXA Mandiri


  • Formulir klaim meninggal dunia yang di isi oleh pemegang polis atau ahli waris sah (ASLI)
  • Formulir klaim meninggal dunia yang di isi oleh dokter dan cap stempel rumah sakit (ASLI)
  • Surat Kematian dari Pramong Praja (ASLI/LEGALISIR)
  • Akte Kematian dari instansi yang berwenang (ASLI/LEGALISIR)
  • Surat keterangan kematian dari kantor polisi bila kematian karena kecelakaan atau karena kematian tidak wajar yang berhubungan dengan kepolisian. (ASLI/LEGALISIR)
  • Surat keterangan visim untuk kematian karena kecelakaan atau kematian tidak wajar (ASLI/LEGALISIR)
  • Kartu Keluarga atau akte kelahiran tertanggung dan ahli waris yang sah (ASLI/LEGALISIR)
  • Kartu identitas tertanggung KTP atau SIM atau Paspor (FOTO COPY)
  • Buku Tabungan ahli Waris yang Sah (FOTO COPY)
  • Buku Polis dan/atau Sertifikat Polis (FOTO COPY)


Dokumen klaim asuransi Kesehatan (Rawat Inap) AXA Mandiri


  • Formulir klaim Kesehatan yang di isi oleh pemegang polis atau ahli waris sah (ASLI)
  • Formulir klaim  Kesehatan yang di isi oleh dokter dan cap stempel rumah sakit (ASLI)
  • Kwitansi dan bukti pembayaran rumah sakit (ASLI/LEGALISIR)
  • Perincian Biaya Rumah sakit dengan informasi lengkap termasuk nama obat dan harga obat, Nama dan harga alat medis, nama dan harga pemeriksaan laboratorium. (ASLI/LEGALISIR)
  • Hasil Laporan lap selama masa perawatan (ASLI/LEGALISIR)
  • Kartu identitas tertanggung KTP atau SIM atau Paspor (FOTO COPY)
  • Buku Tabungan ahli Waris yang Sah (FOTO COPY)
  • Buku Polis dan/atau Sertifikat Polis (FOTO COPY)
  • Dokumen Penunjang lainnya yang mungkin diminta oleh axa mandiri


Dokumen klaim asuransi Ketidakmampuan AXA Mandiri

  • Formulir klaim Ketidakmampuan yang di isi oleh pemegang polis atau ahli waris sah, diisi dengan jelas dan lengkap (ASLI)
  • Surat keterangan ketidakmampuan atau cacat dari dokter yang memeriksa yang diisi dengan lengkap, disertai tanggal, tanda tangan, cap stempel dokter dan rumah sakit. (ASLI/LEGALISIR)
  • Hasil Laporan lap selama masa perawatan (ASLI/LEGALISIR)
  • Kartu identitas tertanggung KTP atau SIM atau Paspor (FOTO COPY)
  • Buku Tabungan ahli Waris yang Sah (FOTO COPY)
  • Buku Polis dan/atau Sertifikat Polis (FOTO COPY)
  • Dokumen Penunjang lainnya yang mungkin diminta oleh axa mandiri.

4. Kirimkan formulir klaim dan dokumen pendukung


Karena formulir axa mengharuskan beberapa dokumen asli, maka dokumen harus dikirimkan via jasa kurir ke alamat axa mandiri atau anda juga mengantarkan langsung. 

Anda diharapkan untuk mengirimkan dokumen secepat mungkin ke alamat berikut ini:

Alamat Pengiriman formulir klaim axa

PT. AXA Mandiri Financial Services AXA Tower, lantai 8
Jl. Prof.Dr.Satrio Kav.18 Kuningan City, Jakarta 
Kode Pos: 12940, 

atau anda juga bisa Antar Langsung ke alamat axa mandiri berikut ini: 

Customer Care Center AXA Mandiri

PT. AXA Mandiri Financial Services AXA Tower,lantai Dasar, 
Jl. Prof.Dr.Satrio Kav.18 Kuningan City, Jakarta 
Kode Pos: 12940


5. Menunggu Konfirmasi 


Setelah anda mengirimkan formulir dan dokumen klaim, maka selanjutnya yang harus anda lakukan adalah menunggu konfirmasi kembali dari asuransi. Biasanya asuransi akan mengirimkan sms untuk pemberitahuan status atau untuk pemberitahuan apabila ada dokumen lain yang diperlukan. Jadi Pastikan nomor handphone anda selalu aktif selama masa proses klaim.